Autorizované servisné stredisko Canon Business Center Slovakia

Profesionalita a Vaša spokojnosť sú pre nás prioritou

Viac ako 20-ročné skúsenosti s predajom, servisom a podporou zariadení značky Canon, nám umožňujú poskytovať zákazníkom tie najkvalitnejšie služby v oblasti údržby a opravy zariadení. Ako jediný partner na úrovni Canon Business Center na Slovensku máme prístup k najnovším technológiám a kompletným servisným informáciám, ktoré uplatňujeme pri našej každodennej práci.

Servisný tím

Naši odborne vyškolení servisní technici disponujú bohatými skúsenosťami a servisné zásahy realizujú na území celého Slovenska. Z dôvodu pružnosti reagovania na požiadavky našich zákazníkov sme servisné strediská sústredili do desiatich slovenských miest: Bratislava, Trnava, Nitra, Banská Bystrica, Trenčín, Žilina, Martin, Poprad, Košice a Prešov. Servisných technikov riadi centrálny dispečing CBC Slovakia, ktorý zabezpečuje príjem servisných zákaziek.

Oprava a údržba zariadení Canon

inštalácia hardvéru, softvéru
čistenie
dodávka a výmena opotrebovaných dielov
záručné a pozáručné opravy zariadení

Portfólio zariadení

digitálne čiernobiele a farebné multifunkčné zariadenia Canon
atramentové tlačiarne a multifunkčné zariadenia A4, A3
laserové tlačiarne a multifunkčné zariadenia A4, A3
veľkoformátové zariadenia
dokumentové skenery

Služba Canon e-Maintenance

Služby e-Maintenance sú založené na systéme RDS (Remote Diagnostics System), ktorý poskytuje zákazníkom monitoring zariadení 24 hodín denne a 7 dní v týždni. RDS zabezpečí upozorňovanie strediska služieb Canon a správcu zákazníka na vzniknuté poruchy alebo problémy s výkonnosťou zariadenia podľa vopred nastavených podmienok.

Priebežné monitorovanie a proaktívne spravovanie sú kľúčovými prvkami služieb Canon a zodpovedajú potrebám dnešných kancelárií, ktoré stále viac integrujú a prispôsobujú IT infraštruktúru ústredným obchodným aktivitám podnikov. Canon e-Maintenance je proaktívna služba navrhnutá tak, aby spoločnostiam ušetrila čas, starosti a peniaze.

E-maintenance zahŕňa automatické spravovanie spotrebného materiálu, kontrolu zásob a monitorovanie životnosti kľúčových komponentov. To znižuje riziko, že dôjde toner, a znamená, že podniky nemusia udržiavať väčšie zásoby.